البنك يوضح رقم بنك الإسكندرية “للشكاوي والاستفسارات”
أعلن بنك الإسكندرية عن عدة الأرقام الخاصة به لمساعدة عملاء البنك على مواجهة المشكلات التي تقابلهم في تعاملاتهم المختلفة مع البنك، لذا نقدم لكم في السطور التالية رقم بنك الإسكندرية للشكاوي، والاستفسارات.
رقم بنك الإسكندرية للشكاوي والاستفسارات
محتويات المقال
يعتبر بنك الإسكندرية من أهم البنوك والمصارف في جمهورية مصر العربية، التي تم تأسيسها في عام 1957، كما إنه متواجد في كافة محافظات الجمهورية، لذا يكثر التعاملات المالية من قبل عدد كبير من العملاء، حيث يوفر لهم الكثير من الخدمات سواء كانت عمليات الإيداع، أو السحب، وغيرها من الخدمات البنكية الأخرى.
ونظراً لذلك أصدر بنك الإسكندرية مجموعة من الأرقام الخاصة بخدمة العملاء به للتعامل فوراً مع أي مشكلة متوقعة، أثناء إجراء التعاملات المالية من قبل العملاء وهي كالآتي:
رقم خدمة عملاء بنك الإسكندرية من داخل مصر
- يمكنكم التواصل مع خدمة عملاء لاستفسار عن الأشياء المتعلقة بالتعاملات البنكية عن طريقة رقم الخط الساخن 19033
- أو يمكنك التواصل عبر البريد الإلكتروني customer _ support @alexbank.com
- أو القيام بمراسلة بنك الإسكندرية من خلال الرابط التالي هنا مع ضرورة ملأ كافة البيانات المطلوبة.
- وفي حالة وجود أي مشكلة متعلقة بالبنك، يمكنك التواصل من هنا، وتقديم شرح موضح للمشكلة.
رقم خدمة عملاء بنك الإسكندرية من خارج مصر
| الاتصال على خدمة عملاء بنك الإسكندرية من خارج مصر عن طريق رقم | 0020219033 |
| التواصل مع خدمة العملاء عبر رقم | 0020221263400 |
مواعيد خدمة العملاء في بنك الإسكندرية
يتيح بنك الإسكندرية إمكانية التواصل مع خدمة العملاء على مدار 24 ساعة، وفي كافة أيام الأسبوع، وذلك من داخل مصر عبر أو من خارج مصر، كما يمكنك التواصل مع مركز خدمة العملاء في بنك الإسكندرية من خلال مواقع التواصل الاجتماعي ضمن مواعيد محددة وهي من يوم الأحد، حتى يوم الخميس في الفترة ما بين الساعة 8:30 صباحاً حتى الساعة 3:00 مساءً أو يمكنكم الذهاب إلى أحد مراكز الفروع الخاصة بخدمة العملاء المتواجدة في بعض النوادي والفنادق مثل:
- فرع كونكورد السلام سميراميس.
- فرع وادي دجلة.
- فندق هليوبوليس الشروق.
يجب العلم أن يتم العمل خلال الفترة من العاشرة صباحاً، حتى 5 مساءً في كافة أيام الأسبوع.
أهم خدمات بنك الإسكندرية
أصدر بنك الإسكندرية مؤخراً عدة تطبيقات هامة توفر على العملاء الكثير من الوقت، والجهد في التعاملات البنكية، حيث أطلق بنك الإسكندرية من خلال موقعه الإلكتروني الرسمي تطبيق الموبايل، والإنترنت البنكي، لأصحاب الهواتف الذكية، أو الإنترنت البنكي، الذي يوفر للعملاء خدمات معرفة، ومتابعة كافة تفاصيل الحسابات البنكية الخاصة بهم، وأيضاً القيام بالتعاملات البنكية الأخرى مثل القيام بربط شهادات الادخار، والودائع.
طريقة الاشتراك في تطبيق بنك الإسكندرية
أوضح بنك الإسكندرية طريقة التقديم، للاشتراك في تطبيق البنك، وذلك عن طريق اتباع الخطوات التالية:
- الدخول على الموقع الإلكتروني الرسمي لبنك الإسكندرية وذلك من خلال الرابط التالي من هنا.
- اضغط على زر “أشتراك”.
- اضغط على زر “الإنترنت البنكي”.
- وفي الأخير نضغط على زر “سجل الآن”.
- أو الاتصال على رقم الخط الساخن 19033.
- أو زيارة أقرب فرع لخدمة العملاء.
وفي الختام تعرفنا في السابق على رقم بنك الإسكندرية للشكاوي، والاستفسارات، و ارقام خدمة العملاء داخل وخارج مصر، وما هي مواعيدها، وكذلك أيضاً بالنسبة لخدمات بنك الإسكندرية، وكيفية الاشتراك في تطبيق بنك الإسكندرية.