رقم بنك الأهلي المصري للشكاوى والاستفسارات
يُعد البنك الأهلي المصري هو البنك الأول في قائمة البنوك المصرية، وذلك لأنه يسعى بشكل دائم لإرضاء عملائه، وأيضًا تقديم لهم العديد من الخدمات المميزة، ومن هذه الخدمة خدمة الاستعلام، وهذا ما سنقوم بتوضيحه لكم خلال هذا المقال.
رقم بنك الأهلي المصري للشكاوى والاستفسارات
محتويات المقال
يقوم البنك الاهلي المصري بتقديم خدمات عديدة لعملائه، ولذلك نجد الكثير من عملاء البنك يتساءلون عن رقم بنك الأهلي المصري للشكاوى والاستفسارات؟ ويوجد العديد من الطرق التي يمكنك التواصل من خلالها مع خدمة عملاء البنك الأهلي المصري، وسوف توضحها لكم في هذا الجدول كالتالي:
| طرق التواصل | رقم التواصل |
| الخط الساخن | 19623 |
| الرقم الأرضي | 0225945000 |
| رقم التليفون للتواصل من خارج مصر | 0020219623 |
| رقم الفاكس | 0225945137 |
| الموقع الإلكتروني | من هنا. |
| الفيس بوك | من هنا . |
| تويتر | من هنا . |
| اليوتيوب | من هنا. |
الخدمات التي يقدمها البنك الأهلي المصري عبر الخدمة الذاتية
هناك بعض الخدمات التي يقوم بتقديمها البنك الأهلي المصري عبر الخدمة الذاتية، والتي يمكنك الاستفادة منها، وذلك بدون أن تكون بحاجة للذهاب إلى أحد فروع البنك، ومن هذه الخدمات ما يلي:
- القيام بطباعة كشف حساب.
- تستطيع الاشتراك في خدمة الأهلي فون.
- تحديث البيانات الخاصة بك.
- إصدار بطاقة الدفع المقدم.
- شراء الشهادات واستردادها.
- الاشتراك في خدمة الأهلي نت.
- إصدار تعليمات للبطاقات باستدامة.
- يمكنك طلب إصدار لبطاقة الخصم الأصلية وبطاقة الخصم الإضافية.
- كسر وربط ودائع لأجل.
- في حالة أن رصيد غير كافي تستطيع التحويل بين الحسابات.
- إمكانية فتح حساب للعملاء القائمين والجدد.
ارقام وعناوين فروع البنك الأهلي داخل مصر
يمكنك أن تتواصل مع البنك الأهلي المصري من خلال أحد فروعه، وسوف نوضح لكم الارقام الخاصة بكل فرع، ولكن عليك معرفة أن التواصل مع هذه الأرقام يكون في مواعيد العمل الرسمية، وأرقام بعض الفروع تكون كالتالي:
| عنوان الفرع | رقم التواصل |
| البنك الاهلي في دريم لاند | 38553141 |
| البنك الأهلي المصري فرع نجع حمادي | 6590695 – 2320888 |
| فرع سوهاج | 2312016 – 2320888 |
| فرع الجيزة | 35726632 – 35700402 |
خطوات تقديم شكوى البنك الأهلي المصري
قام البنك الأهلي المصري بإتاحة بعض الطرق التي تساعد العملاء على تقديم شكوى، في حالة إذا كان يوجد مشكلة تتعلق بالتعامل مع البنك، ولتقديم شكوى في البنك الأهلي المصري هناك بعض الخطوات التي يجب أن تقوم بإتباعها، وهذه الخطوات كالتالي:
- في البداية عليك التوجه إلى الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بالبنك الأهلي المصري من هنا.
- عليك مليء كافة البيانات المطلوبة بنموذج التواصل.
- قم بتحديد الجهة الخاصة بالشكوى، وكتابة بعض البيانات الرئيسية مثل الاسم، رقم الموبايل، البريد الإلكتروني، عنوان الرسالة، نوع الرسالة.
- عليك كتابة الرسالة الخاصة بالشكوى في الخانة المخصصة لذلك، بحيث لا تزيد عن 500 حرف.
- قم بإدخال الرمز الموجود أمامك ثم قم بالضغط على إرسال.
طريقة تقديم شكوى البنك الأهلي المصري عبر التطبيق
يوجد مجموعة من الخطوات التي يجب أن تقوم بإتباعها، وذلك لكي تستطيع تقديم شكوى البنك الأهلي المصري عبر التطبيق، وهذه الخطوات كالتالي:
- قم بتحميل تطبيق البنك الأهلي المصري بالنسبة لهواتف الاندرويد من هنا، بالنسبة لهواتف الآيفون من هنا.
- عليك القيام بتسجيل الدخول، وفي حالة أنه لا يوجد لديك حساب قم بإنشاء حساب جديد.
- قم بالضغط على اتصل بنا، وسوف تظهر أمامك استمارة قم بإدخال كافة البيانات المطلوبة.
- بعد الانتهاء من جميع الخطوات السابقة قم بالضغط على إرسال.
في نهاية هذا المقال قد أوضحنا لكم رقم بنك الأهلي المصري الشكاوي والاستفسارات، وأوضحنا أيضًا خطوات تقديم شكوى البنك الأهلي المصري.