هيئة عجمان توضح خطوات الاستعلام عن فاتورة الكهرباء والماء في عجمان 2024 وسدادها إلكترونياً
من بين الأمور الحياتية الهامة التي يولي المواطنون اهتمامًا لها هي الاستفسار عن فاتورة الكهرباء والماء بشكل إلكتروني، حيث تُقدم الهيئة الاتحادية للكهرباء والماء هذه الخدمة للمواطنين، مما يتيح لهم الاطلاع على فواتير الكهرباء والماء وتقديم الدفع الفوري عبر الإنترنت.
هيئة عجمان توضح خطوات الاستعلام عن فاتورة الكهرباء والماء في عجمان 2024 وسدادها إلكترونياً
محتويات المقال
تقدمت الهيئة الاتحادية للكهرباء والماء بخدمة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء والماء إلكترونيًا، ويمكن القيام بذلك عبر اتباع الخطوات التالية:
- قم بالدخول إلى موقع شركة الاتحاد للكهرباء والماء من هنا مباشرةً.
- انقر على “الاستفسار عن الفاتورة” والدفع لتُحول إلى صفحة جديدة.
- قم بإدخال رقم حساب المستعلم في الحقل المخصص واتبع التعليمات المقدمة.
- بعد التأكد من إدخال جميع البيانات المطلوبة، انقر على “التحقق”.
- ستظهر لك فاتورة الكهرباء المستحقة للدفع لرقم حساب المستعلم.
كيفية سداد فاتورة الكهرباء والماء في عجمان
كيفية دفع فاتورة الكهرباء والماء في عجمان 2024 إلكترونياً تتبع الخطوات التالية:
- قم بزيارة موقع شركة الاتحاد للكهرباء والماء من هنا.
- انقر على قائمة الخدمات الإلكترونية، ثم اختر خدمة الدفع الفوري.
- أدخل جميع المعلومات المطلوبة مثل رقم الحساب ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني.
- أكتب كود التحقق المرئي وانقر على مربع البحث.
- اطلع على بيانات الفاتورة وانقر على أيقونة سداد الفاتورة.
- أدخل بيانات بطاقة الائتمان وانقر على مربع تأكيد العملية.
- في الخطوة الأخيرة، انقر على أيقونة طباعة إشعار السداد.
أهداف شركة الاتحاد للماء والكهرباء
هداف شركة الاتحاد للماء والكهرباء في عجمان تتمثل في:
- تقديم الخدمات الكهربائية والمائية لجميع العملاء.
- الابتكار والتطوير المستمر في جميع الأنشطة والعمليات المتعلقة بالشركة.
- إدارة الخدمات المتعلقة بالكهرباء والماء بشكل فعّال، بما في ذلك خدمة طلب فواتير الاستهلاك.
- تعزيز التوعية بأهمية ترشيد استهلاك الماء والكهرباء.
- الالتزام بتقديم الخدمات الإدارية وفقًا لمعايير الجودة العالية.
التعليمات الواجب اتباعها عند دفع فاتورة الكهرباء والماء
التعليمات والإرشادات التي يجب اتباعها عند دفع فاتورة الكهرباء والماء خلال النقاط التالية:
- استخدم بريدًا إلكترونيًا نشطًا.
- يُسمح باستخدام البطاقة الائتمانية حتى 5 مرات يوميًا.
- تأكد من صلاحية بطاقتك الائتمانية للدفع.
- قم بسداد الفاتورة باستخدام بطاقة الائتمان المصدرة من دولة الإمارات العربية المتحدة أو دول مجلس التعاون الخليجي.
- الحد الأقصى لدفع فاتورة الكهرباء عبر البطاقة الائتمانية هو 10000 درهم إماراتي.
خدمات الهيئة الاتحادية للماء والكهرباء في عجمان
خدمات الهيئة الاتحادية للماء والكهرباء في عجمان تشمل ما يلي:
- تفعيل خدمة الماء والكهرباء للمستهلك الجديد.
- الإبلاغ عن حالات الطوارئ الخاصة بالكهرباء والماء.
- تغيير اسم مالك الخدمة وإصدار الشهادات.
- نقل عداد الماء والكهرباء وخدماتها.
- إصدار شهادة براءة الذمة.
- الرد على الملاحظات الخاصة بالعملاء.
- تغيير النشاط التجاري للمنشأة أو للفئة الاستهلاكية.
في ختام المقال نكون قد تعرفنا على طريقة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء والماء في عجمان 2024 وسدادها إلكترونياً، بالإضافة إلى ذكر خدمات الهيئة الاتحادية للماء والكهرباء في عجمان.