ماذا افعل في حالة ارسال مبلغ بالغلط انستا باي؟.. “instapay” تجيب
أصبح تطبيق انستا باي واحدً من أهم التطبيقات التي يستخدمها الأشخاص في التعاملات المالية، لأنه يتميز بسهولة الاستخدام والسرعة في جميع المعاملات، ويتيح لهم القيام بالعديد من العمليات المالية؛ مثل: تحويل الأموال ودفع الفواتير وكل ذلك فقط بالضغط على زر واحد، ولكن يصاب المستخدمين بالإحباط حين يقومون بإرسال بعض المبالغ عن طريق الخطأ من خلال انستا باي ويحاولون إيجاد حل لهذه المشكلة.
ماذا افعل في حالة ارسال مبلغ بالغلط انستا باي؟.. “instapay” تجيب
محتويات المقال
هناك بعض الخطوات الواجب عليك اتباعها حين تقوم بإرسال مبلغ على الانستا لشخص خطأ، وهي:
- الاتصال الفوري بخدمة عملاء انستا باي عن طريق استخدام الهاتف المحمول أو البريد الالكتروني.
- تقديم البيانات التي ستطلب منك من رقم الهاتف المحمول ورقم الحساب الذي حولت إليه والمبلغ الذي حولته وجميع المعلومات التي قد تفيدهم.
- المطالبة باسترداد الأموال أو إلغاء إرسالها ويمكن عمل ذلك إذا لم تصرف بواسطة الشخص المحول إليه.
- في حالة عدم قدرتك على استردادها من انستا بي يمكنك الاتصال بالبنك الخاص بك أو البنك المركزي.
الخطوات المتبعة فى حالة رفض المعاملة على الانستا بي
يغلب في حالة رفض أي معاملة على الانستا باي أن ترجع الأموال إليك تلقائيًا من قبل البنك واذا لم يحدث ذلك فعليك اتباع الخطوات التالية:
- القيام بالاتصال بخدمة عملاء البنك.
- تقديم رقم المعاملة و تستطيع إيجاده في إيصال المعاملة أو من خلال تطبيق انستا باي.
- تطلب منهم تتبع المعاملة.
- قد يتطلب هذا الأمر بضع أيام.
كيفية تجنب التحويلات الخطأ
يجب عليك حتى تتجنب عمليات التحويل الخاطئة أن تتحقق جيدًا من صحة البيانات التي تقوم بإدخالها وإذا كانت هذه البيانات محفوظة فيمكنك استخدامها لتجنب إدخال معلومات خطأ او التأكد من صحة جميع البيانات من خلال الاتصال الهاتفي بالمستلم أو الرسائل عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
مميزات تطبيق انستا باي
يتميز انستا باي ببعض المميزات التي تجعلها الاختيار الأفضل للمعاملات المالية ومنها:
- تستطيع من خلاله ربط حساباتك البنكية في البنوك المختلفة.
- يمكنك التحويل من خلاله طوال أيام الأسبوع من من خلال الهاتف المحمول.
- يمكنك من التحويل إلى الحسابات البنكية أو المحافظ الإلكترونية والبطاقات الإلكترونية.
- تستطيع معرفة رصيدك البنكي وتاريخ المعاملات.
- إرسال وإستقبال أي تعاملات مادية بشكل لحظي وسريع وتعد هذه أفضل مميزاته.
- السرية والسهولة والأمان فهو سهل جدًا في الاستخدام و يقدم أعلى مستويات من الأمان لتستطيع حماية بياناتك ومعاملتك.
- يحتوي على خدمات متعددة لشحن الرصيد ودفع الفواتير والتسوق حتى يلبي احتياجات جميع العملاء.
- يجب معرفة أن التطبيق لديه حدود أقصى للاستخدام فقيمة المعاملة الواحدة لا تتعدى 70 ألف جنيه وأقصى استخدام يومي بقيمة 120 ألف جنيه وشهري بقيمة 400 ألف جنيه.
طريقة تحويلات المادية عبر تطبيق انستا باي
يمكنك اتباع بعض هذه الخطوات السهلة البسيطة حتى تتمكن من تحويل الأموال عن طريق انستا باي وهي:
- تحميل التطبيق على هاتفك وذلك، يكون وفقًا لنوع الهاتف: ( App Store لأجهزة iPhone، أو Google Play لأجهزة Android). .
- الضغط على كلمة ارسال النقود.
- اختيار الحساب البنكي.
- كتابة اسم البنك الذي تريد التحويل إليه.
- القيام بإدخال البيانات المطلوبة من الاسم ورقم الحساب ومبلغ التحويل.
- يجب مراجعة البيانات التي قمت بادخالها منعًا لحدوث أي خطأ.
- الضغط على كلمة التالي.
- يمكنك الآن الضغط على الرقم السري ثم الضغط على إدخال.
- ستجد أن عملية التحويل قد تمت بنجاح.
نرجو أن نكون في نهاية المقال قد استطعنا أن نقدم لك كل التساؤلات التي تدور في ذهنك حول انستا باي وقدمنا إجابة السؤال ماذا أفعل في حالة ارسال مبلغ بالغلط انستا باي.