حل مشكلة : لم يتم دراسة حالة الأهلية مسبقا حساب المواطن

يتقدم العديد من المستفيدين من دعم حساب المواطن بشكاوى بخصوص ظهور رسالة “لم يتم دراسة الأهلية” وقد أعلن مسئولي البرنامج أن تلك الرسالة تظهر في حالتين رئيسيتين، أولهم: عندما يقوم المستفيد بالتسجيل في برنامج حساب المواطن بعد تأخره أو عدم استكمال كافة بيانات طلب التسجيل قبل يوم 10 من الشهر الذي يسبق تاريخ صرف الدفعة المالية، أما الحالة الثانية، فهي عندما يكون المستفيد غير مؤهل للصرف ضمن الدورة السابقة ولم يتقدم بطلب اعتراض أو لم يتم قبول طلبه الذي قدمه بالفعل.

لم يتم دراسة حالة الأهلية مسبقا حساب المواطن

عند تقدم بعض المواطنين بطلب للحصول على دعم حساب المواطن يتلقون رسالة نصية مفادها أن حساب الأهلية لم يتم دراسته بعد، وهو ما يجعل الأمر محل تساؤل بالنسبة لهم، وعليها، فقد أوضح البرنامج أن تلك الرسالة يتم ارسالها بغرض تذكيرهم بعدم استكمال بياناتهم الشخصية المطلوبة، مثل:

• رقم الهوية.
• تاريخ الميلاد.
• التحقق من صحة كتابة رقم الحساب البنكي.

الاطلاع على الأهلية من خلال تطبيق حساب المواطن

يمكن لمستفيدي دعم حساب المواطن الاطلاع على أهليتهم في الدعم من خلال التطبيق الإلكتروني للبرنامج، وذلك من خلال الخطوات التالية:

• تثبيت تطبيق حساب المواطن على هاتف أيفون من هنا، وعلى هاتف أندرويد من هنا.

• تسجيل الدخول إلى التطبيق باستخدام رقم الهوية وكلمة المرور .
• ادخال رمز التحقق.
• الضغط على مربع تسجيل الدخول.
• من قائمة دراسة الأهلية، اطلع على كافة المعلومات الخاصة بالاستعلام عن أهلية البرنامج.

مدة دراسة الأهلية في حساب المواطن

تستغرق عملية دراسة الأهلية وقت محدد للقبول بالبرنامج، وفيها  يتم التحقق من مدى أهلية الفرد واستحقاقه للدعم أم لا، ولكن لا توجد فترة محددة لتلك العملية، بل تتغير باختلاف الحالة وتاريخ التقدم بالطلب، وفي الغالب تصدر نتائج الأهلية في اليوم العاشر من كل شهر، وتختلف كذلك تلك الفترة باختلاف العوامل التالية:

    شروط  استحقاق حساب المواطن

في ظل تعرفنا على السبب وراء ظهور رسالة لم يتم دراسة حالة الأهلية مسبقا حساب المواطن، جاءت شروط استحقاق حساب المواطن، بحسب ما ورد عن البوابة الوطنية كالتالي:

• أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.
• ألا يكون المتقدم دون سن 18 عام.
• ألا يكون المستفيد من أصحاب الأملاك أو الأصول باهظة الثمن.
• أن يكون المستفدي مقيمًا داخل الأراضي السعودية لمدة تصل إلى 90 يوم بحدٍ أقصى خلال العام الحالي، ومنذ تاريخ عملية التسجيل.
• عدم الإقامة في دور الإيواء.
• ألا يكون المستفيد مسجونًا.

من خلال ما سبق نكون قد تعرفنا على السبب وراء ظهور رسالة ” لم يتم دراسة حالة الأهلية مسبقا حساب المواطن ” لبعض مستفيدي الدعم، وكيف يمكن التعامل مع تلك المشكلة.