“وزارة الحج” تجيب في حالة فقدك بطاقة “نُسك” ماذا يجب ان تفعل؟
اشترطت وزارة الحج بالمملكة السعودية عدد من الشروط كي يتمكن الحجاج من أداء مناسك الحج لهذا العام، كان أهمها حصول كل حاج على بطاقة الحج الخاصة به، أو المعروفة باسم “بطاقة نُسُك”، وذلك لما تقدمه لخاملها من خدمات عديدة، وتمكن من حوله من فرق العمل من التعرف عليه لخدمته في حال وقوع أي أمر طارئ أو عارض.
“وزارة الحج” تجيب في حالة فقدك بطاقة “نُسك” ماذا يجب ان تفعل؟
محتويات المقال
دعت وزارة الحج والعمرة حجاج بيت الله الحرام لهذا العام، في حال تعرضهم لفقدان بطاقة نُسك الخاصة بهم، الإسراع في التواصل مع الجهات المختصة، كي يتمكنوا من إنقاذ الموقف ويستكمل الحُجاج رحلتهم بيسر ودون مشكلات، كما أعلنت الوزارة عبر حسابها على منصة “إكس”، عن عدد من الحلول الإخرى التي يمكن اتباعها في حال التعرض لهذا الموقف، ومنها ما يلي:
- إبلاغ قائد المجموعة لطباعة بطاقة جديدة.
- الدخول إلى تطبيق نسك على الهواتف المحمولة والذي يمكن الحصول عليه لهواتف أندرويد من هنا، وهواتف أيفون من هنا، وذلك لاستخدام البطاقة الرقمية عند الطلب.
- إبلاغ أقرب رجل أمن للحصول على المساعدة والإرشاد.
- في كل الأحوال يمكنك التواصل مع مركز الاتصال الموحد 1966
- التوجه إلى أقرب فرع لمراكز نسك عناية.
أهمية بطاقة نُسُك
يعتبر الحصول على بطاقة نُسُك أحد اشتراطات المملكة لبدء مراسم الحج، وذلك لما لها من أهمية تتمثل في:
- هي بطاقة إلزامية بحيث ينبغي حملها أثناء الدخول والحركة والتنقل في المشاعر المقدسة.
- تحتوي البطاقة عل كل ما يتعلق بالحجاج من بيانات صحية، وشخصية ، واسم فندق الإقامة، وغيرهم.
- تستخدم عند الدخول والخروج من المرافق ومساعدة التائهين إعادة الالتحاق بـمقر سكنهم أو مجموعتهم.
- ضبط أكبر عدد للمخالفين والمتوجهين إلى المشاعر دون تصريح أو تأشيرة حج رسمية.
- تسهيل تنقلات الحجاج بسلاسة، وتمكنهم من متابعة التنبيهات المهمة، والتعرف على جداول التفويج.
مكونات بطاقة نسك
وتتكون البطاقة من نسختين، على النحو التالي:
- النسخة الأولى: رقمية، تظهر للحاج عبر تطبيقي “نسك وتوكلنا“، وتضم بياناته التفصيلية، مثل: مقر إقامته، والسجل الصحي الخاص به، وجدول تفويجه، وغيرهم من الخدمات.
- النسخة الثانية مطبوعة: يتسلمها الحاج بواسطة مكاتب الحج بعد حصوله على التأشيرة (لحجاج الخارج) أو مقدمي الخدمات بعد استخراج التصريح (لحجاج الداخل)، ويحملها الحاج وتحتوي على أهم بياناته الشخصية، وكذلك ورقم هويته، وجنسيته، وعنوان شركة الحج التابع لها، إلى جانب رمز استجابة QR.
كيف تعمل بطاقة الحج الذكية؟
تعمل بطاقة الحج الذكية أو “بطاقة نسك” باستخدام تقنية اتصال المجال القريب (NFC) التي تجعل البطاقة يمكن قراءتها من خلال أجهزة خدمة ذكية منتشرة في جميع أنحاء المشاعر المقدسة، وذلك لما تحتوي عليه تلك البطاقة من بيانات متعلقة بالحجاج تساعدهم في التعرف على تفاصيل رحلتهم وتقدم معلومات مهمة وواضحة لفرق العمل تساعدهم على سرعة التصرف عند احتياج أحد الحجاج للمساعدة.
معلومات عن بطاقة نُسُك
أتاحت وزارة الحج والعمرة بالمملكة العربية السعودية بطاقة نسك الذكية للحجاج النظاميين هذا العام، وإمكانية تقييم الخدمات المقدمة لهم من قبل شركات وحملات الحج، ومن الفنادق والخدمات ذات الصلة، وإمكانية رفع الشكاوى والملاحظات، إلى جانب العديد من الخدمات التي تتضمنها البطاقة بنسختيها المطبوعة والرقمية.
أطلقت وزارة الجد بالمملكة هذا العام بطاقات ذكية تساعد الحجاج على تسهيل وصولهم إلى خدماتهم، وذلك بالتعاون مع الجهات المعنية، لتسهيل أداء شعائر الحج، كما تتيح للحاج الاستفادة من الخدمات المختلفة، كالخدمات الصحية وتعريف هويته للجهات المنظمة، والتحقق من بياناته للتمكن من خدمته بأكمل وجه.