“البرنامج” يوضح خطوات تغيير رقم الجوال في حساب المواطن

يبحث العديد من المواطنين عن كيفية تغيير رقم الهاتف الجوال المسجل بحساب المواطن، وذلك لتعديل البيانات بشكل مستمر ودائم كما هو مقرر ومشترط عليه ضمن شروط استحقاق الدعم، وكذلك لتجنب إيقاف الدعم عن مستفيديه لمدة دفعة أو بشكل مستمر بسبب عدم تحديث البيانات ومطابقتها بما هو جديد حاليًا، ومن خلال السطور الآتية نتعرف على آلية تغيير رقم الجوال.

طريقة تغيير رقم الجوال في حساب المواطن

يشترط لقبول عملية تغيير رقم الهاتف الجوال أن يكون الرقم الجديد مسجلًا باسم المستفيد، ويتم تغيير رقم الهاتف الجوال في بيانات حساب الموطن من خلال اتباع الخطوات التالية:

1. تسجيل دخول المستفيد إلى حسابه عبر الموقع الرسمي لحساب المواطن من هنا، وذلك من خلال الاسم وكلمة المرور.
2. قم بالنقر على تبويب بيانات المستفيد، ومن ثم قم بالنقر على خيار تغيير رقم الجوال
3. يطلب من الستفيد تعبئة عدد من البيانات الشخصية الهامة، مثل: رقم الهاتف الجديد المطلوب تحديثه، رقم الهوية الوطنية، وتاريخ الميلاد.
4. يتم النقر على حفظ التغييرات.
5. يرسل البرنامج رسالة نصية عبر رقم الهاتف الجديد لتأكيد عملية تغيير الرقم، جدير بالذكر أنه في حال عدم نجاح العملية، يمكن التواصل مع مسئولي البرنامج على رقم 19912 لحل المشكلة.

تغيير رقم الجوال على حساب المواطن عبر الهاتف

إلى جانب خطوات الطريقة السابقة، يمكن اللجوء إلى طريقة أخرى سريعة وفعالة لتغيير رقم الهاتف الجوال في بيانات حساب المواطن الخاصة بالمستفيد، وذلك من خلال الاتصال عبر الرقم الموحد الخاص بالبرنامج وهو 19912.

ومن ثم تحديد خدمة تغيير رقم الهاتف، وفورًا يبدأ الموظف المختص في إتمام الإجراء ويطلب من المستفيد الافصاح عن بعض البيانات اللازمة ليتم تغيير الرقم.

كيفية التسجيل في حساب المواطن

يمكن التسجيل في برنامج حساب المواطن من خلال اتباع الخطوات الآتية:

• تسجيل الدخول عبر البوابة الإلكترونية وإنشاء حساب مواطن جديد من هنا، وذلك بكتابة البيانات التالية: رقم الهوية – رقم الجوال – تاريخ الميلاد.
• يستقبل المتقدم رسالة نصية عبر رقم هاتفه المسجل.
• يتم تغيير كلمة المرور.
• يطلب من المتقدم الإفصاح عن عدد من المعلومات المطلوبة، مثل الحساب البنكي والعنوان وبيانات الدخل.
• تظهر أمام المتقدم الوثائق المطلوب التقدم بها، إن وجدت، على أن يتم رفعها قبل إتمام العملية.
• بعد التأشير على الموافقة على صحة البيانات المدخلة، يتم التقدم بطلب التسجيل.

خطوات إرفاق المستندات في حساب المواطن

يمكن للمتقدم إرفاق المستندات المطلوبة للتقدم على برنامج “حساب المواطن” من خلال الخطوات التالية:

1. تسجيل الدخول إلى بوابة حساب المواطن من هنا.
2. الضغط على تفاصيل الطلب، ومن ثم اختيار إدارة المرفقات.
3. تحديد نوع المرفق.
4. إضافة المستند والضغط على حفظ.

الاستعلام عن الأهلية في حساب المواطن

في ظل التعرف على طريقة تغيير رقم الجوال في حساب المواطن، نتعرف على كيفية استعلام الفرد عما إذا كانت أهليته لاستحقاق الدعم سارية أم لا، وذلك كما يلي:

1. ‫تسجيل الدخول عبر الموقع الخاص ببرنامج حساب المواطن من هنا، وذلك بتعبئة البيانات التالية: ‫ اسم المستخدم، وإدخال كلمة المرور ورمز التحقق المرئي.
2. يمكن تسجيل الدخول من خلال بوابة النفاذ الوطني الموحد.
3. ‫النقر على الخدمات الإلكترونية.
4. ‫اختيار خدمة الاستعلام عن الأهلية في حساب المواطن.
5. ‫كتابة رقم الهوية الوطنية الخاص بالمستفيد، والتأكد من ملئ كافة البيانات بشكل صحيح.
6. ‫النقر على أيقونة الاستعلام.

من خلال ما سبق نكون قد تعرفنا على طريقة تغيير رقم الجوال في حساب المواطن.