شرح تعديل حجز الخطوط السعودية عن طريق النت
خطوات تعديل حجز الخطوط السعودية عن طريق النت بسيطة، فهي من الخدمات الإلكترونية السهلة حيث تمكن المسافرين من تغيير تفاصيل رحلتهم دون الحاجة إلى زيارة مكتب الشركة الجوية بشكل بسيط، بالإضافة إلى توافر الكثير من الخدمات الأخرى المتعلقة بحجز الخطوط السعودية.
تعديل حجز الخطوط السعودية عن طريق النت
محتويات المقال
لمعرفة طريقة تعديل حجز الخطوط السعودية عن طريق النت عبر الموقع الرسمي:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لحجز تذاكر الطيران من هنا.
- قم بتسجيل الدخول من خلال الضغط على أيقونة التسجيل.
- اختيار “إدارة الحجوزات” من القائمة الرئيسية على الموقع.
- اختيار تفاصيل الرحلة التي ترغب في تعديلها من النتائج المعروضة على الصفحة، وسوف تجد هنا معلومات مسبقة حول حجزك.
- ملء جميع الحقول الفارغة بالبيانات الصحيحة، بما في ذلك وجهة السفر، موعد السفر، عدد المسافرين، وأي تفاصيل أخرى متعلقة بحجزك.
- يجب أيضًا كتابة الرقم الخاص بتذكرة السفر الإلكترونية التي ترغب في تعديلها.
- تأكيد التعديلات على حجزك والدفع باستخدام بطاقة الائتمان أو وسيلة الدفع المعتمدة.
خطوات استرجاع تذكرة الخطوط السعودية
خلال عرض تعديل حجز الخطوط السعودية عن طريق النت يمكنك أيضًا استرجاع تذكرة الخطوط السعودية، ويمكن اتباع الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول إلى موقع الخطوط السعودية من هنا.
- اختيار “إدارة الحجز” من القائمة الرئيسية على الصفحة الرئيسية.
- اختيار “طلب استرجاع” من الخيارات المتاحة.
- قراءة التعليمات الموضحة لطلب الاسترجاع.
- النقر على أيقونة “تقديم الطلب”.
- إدخال رقم التذكرة الإلكترونية.
- كتابة اللقب باللغة الإنجليزية كما هو مسجل في التذكرة.
- النقر على “تحقق”.
- إدخال البيانات المطلوبة.
- النقر على “إلغاء واسترداد مبلغ الحجز”.
- تأكيد طلب الاسترجاع.
رسوم تغيير الحجز بالخطوط السعودية
تتيح الخطوط السعودية العديد من الخدمات الإلكترونية للمسافرين عبر موقعها الإلكتروني وتطبيقها المحمول، وإحدى هذه الخدمات هي تعديل الحجز، ومع ذلك، يتوجب دفع رسوم مادية عند تعديل الحجز، وفقًا للسياسة الحالية للشركة، وتحديد قيمة الرسوم يعتمد على نوع التغيير ووقته، وفيما يلي تفصيل بسيط للرسوم:
| نوع التغيير | قيمة الرسوم المادية |
|---|---|
| تعديل الحجز قبل الرحيل | 50 ريال سعودي |
| تعديل الحجز خلال 24 ساعة قبل الرحيل | 50 ريال سعودي + 25% من سعر التذكرة |
| إلغاء الرحلة قبل 24 ساعة من الرحيل | 50 ريال سعودي |
طريقة تعديل بيانات المسافر الخطوط السعودية
يُمكن للمسافرين تعديل بيانات المسافر مع الخطوط السعودية عبر الإنترنت باتباع الخطوات التالية:
- قم بزيارة الموقع الرسمي لشركة الخطوط السعودية على الإنترنت “من هنا“.
- انقر على “حجز وإدارة الرحلات”.
- اختر “تعديل أو إلغاء الرحلات” من قائمة الخدمات.
- ستحتاج إلى إدخال رقم التذكرة الإلكترونية واسم المسافر باللغة الإنجليزية في الأماكن المخصصة.
- اضغط على “حالة الطلب” أو “تحديث الآيبان” لتعديل المعلومات.
- اختر “طلب جديد” لإجراء التعديل المطلوب.
- ستحتاج إلى التحقق من هويتك عبر إرسال رمز التحقق الذي سيتم إرساله إلى رقم الهاتف الذي قد سُجل مسبقًا.
- قم بإدخال الرمز في المكان المخصص واضغط “تأكيد”.
- اطلع على الشروط والأحكام والموافقة عليها.
- اضغط على “موافق”.
- اختر السبب الذي يدفعك لتعديل بيانات المسافر واختر “تطوعي (اختياري)” للخيار المتاح.
- انقر على “التالي”.
- ستتلقى رسالة تؤكد استلام الشركة لطلب تعديلك على التذكرة، وبعد مرور 48 ساعة على الأكثر، ستقوم الشركة بإعادة ثمن التذكرة لك.
خدمة تعديل الحجز بالخطوط السعودية
خدمة تعديل الحجز بالخطوط السعودية هي إحدى الخدمات الرائعة التي توفرها الشركة، حيث يمكن للمسافرين تعديل الحجز بعد إصدار التذاكر وتغيير البيانات التالية:
- تاريخ الرحلة: يمكن تعديل تاريخ الرحلة لجعله يتناسب مع موعد السفر الجديد.
- وجهة الوصول: يمكن تغيير وجهة الوصول أو الجهة التي يرغب المسافر في السفر إليها.
- مقعد الرحلة: يمكن للمسافر تغيير مكان المقعد أو الدرجة في الطائرة.
- مقارنة الأسعار: يتيح الموقع للمسافرين مقارنة الأسعار لمعرفة الفرق بين تكلفة التعديل والحجز الأصلي.
في الختام نكون تعرفنا على خطوات تعديل حجز الخطوط السعودية عن طريق النت، بالإضافة إلى التعرف على رسوم هذه الخدمة بالتفصيل، كما ذكرنا طريقة استرجاع تذكرة الخطوط السعودية.