رقم هاتف توكلنا الموحد للتواصل المجاني للدعم الفني والشكاوي

إن تطبيق توكلنا هو التطبيق الأشهر في المملكة العربية السعودية في وقتنا الحالي، حيث تعتمد علبيها الحكومة السعودية في إنجاز العديد من الخدمات الخاصة بالمواطنين والمُقيمين بالإضافة إلى الزائرين، كما أنه إحدى التطبيقات التابعة إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي المعروفة باسم “سدايا”، لذا وفرت سدايا مجموعة من التقنيات التكنولوجية في هذا التطبيق، الجدير بالذكر أنه تم إتاحة رقم مجاني كي يتمكن المُستخدم من التواصل مع الدع الفني بشكل مجاني على مدار اليوم.

رقم هاتف توكلنا الموحد للتواصل المجاني للدعم الفني والشكاوي

لا شك أن تطبيق توكلنا من التطبيقات الغنية عن التعريف، حيثُ أنشأته المملكة العربية السعودية للحد من انتشار فيروس كورونا ورصد الحالات والتعرف على المدن التي تحتوي على عدد كبير من الحالات بالإضافة إلى المتابعة الدورية للمصابين من خلال تلقي الاستفسارات من خلاله.

الجدير بالذكر أن القائمين على تطبيق توكلنا قاموا بتوفير رقم دعم فني مجاني، كي يتمكن المُستخدم من التواصل مع الجهات المختصة إن لزم الأمر، كما يجب العلم أن فريق الدعم الفني يرد على كافة الاستفسارات والتساؤلات على مدار 24 ساعة، هذا الرقم هو “8001289999”.

كيفية التسجيل في تطبيق توكلنا

كي تتمكن من الاستفادة من الخدمات التي يوفرها تطبيق توكلنا، لابد من التسجيل وإنشاء حساب خاص بك، لذا سنذكر من خلال النقاط الآتية كافة الخطوات المُتبعة للتسجيل في تطبيق توكلنا:

• توجه إلى متجر التطبيقات كي تتمكن من تحميل التطبيق على هاتفك الجوال من خلال الضغط على هذا الرابط.
• اضغط على “إنشاء حساب جديد”.
• قُم بإدخال البريد الإلكتروني وكلمة المرور، بالإضافة إلى الاسم الرباعي ورقم الهاتف الجوال.
• ادخل رمز التحقق المرئي المُرسل غلى هاتفك الجوال.
• اقرأ كافة الشروط والأحكام الموجودة في التطبيق، ثم انقر “موافق”.
• بعد اتباع كافة الخطوات السابقة بشكل صحيح، تكون قد تمكنت من امتلاك حساب في تطبيق توكلنا، ويُمكنك الاستفادة من كافة الخدمات التي يقدمها التطبيق للمستفيدين.

خدمات تطبيق توكلنا

يُقدم تطبيق توكلنا العديد من الخدمات المُميزة للمُستخدمين، حيثًُ أن المُستخدم يُمكنه إنجاز العديد من الخدمات بشكل إلكتروني دون الحاجة إلى الذهاب لإحدى الهيئات أو المنشآت الحكومية مما يؤدي إلى إهدار الوقت والجهد، لذا سنذكر فيما يلي مجموعة من الخدمات التي يُقدمها تطبيق توكلنا للمُستخدمين:

• استعراض المخالفات المرورية.
• الاطلاع على المُستجدات الصحية.
• حجز موعد لتلقي لقاح فيروس كورونا.
• استخراج التصاريح الطبية.
• استعراض تصاريح العمل.
• بلاغ كسر منع التجوال.
• طلب تصاريح الخروج.

مميزات تطبيق توكلنا

هثناك العديد من المميزات الموجودة في تطبيق توكلنا، من أهمها:

• إمكانية تحديث بيانات الهوية الوطنية للمواطن السعودي.
• إمكانية التقديم للحصول على الجواز الصحي.
• التقديم للدخول على مناطق المناسك المشرفة مثل الروضة الشريفة، أو الحرم المكي أو المسجد النبوي.
• تقديم كافة الخدمات للمكفولين المقيمين في المملكة العربية السعودية.
• سهولة الحصول على النتائج الدراسية في كافة المراحل التعليمية.
• الحصول على خدمات رعاية أفراد الأسرة.
• معرفة اتجاه القبلة للصلاة.
• تحديث العنوان الوطني.
• التعرف على المخالفات المرورية.
• يتمكن المُستخدم من استخدام التطبيق خارج حدود المملكة العربية السعودية.
• مساحة التطبيق صغيرة ولا تشغل مساحة كبيرة في الهاتف الجوال.
• يوفر البرنامج العديد من اللغات بجانب اللغة العربية.

إلى هُنا، نكون قد توصلنا إلى نهاية مقالنا هذا، حيث تعرفنا على رقم توكلنا الموحد الذي وفرته الجهات المعنية، كي يتمكن المستخدم من التواصل مع فريق الدعم على مدار 24 ساعة في حالة وجود مشكلة أو الحاجة إلى الرد على بعض الاستفسارات والتساؤلات.