حل مشكلة لم ينزل لي حساب المواطن هذا الشهر.. “حساب المواطن” يجيب

يبحث الكثير من المواطنين السعوديين من مستفيدي دعم حساب المواطن عن موعد إيداع دعم حساب المواطن في حساباتهم البنكية، وكيفية الاستعلام عن أهليتهم في حساب المواطن، وحل مشكلة عدم الأهلية، وللتوصل للحلول الخاصة بكل مشكلة منهم يجب اتباع بعض الشروط، وهو ما نتعرف على التفاصيل الخاصة بهم في السطور التالية.

حل مشكلة لم ينزل لي حساب المواطن هذا الشهر

في كثير من الأحيان يكون سبب استبعاد الشخص من الدعم مؤقت، وذلك لبعض الأسباب من ضمنها:

• وجود خطأ في رقم الهوية، أو رقم الآيبان (رقم الحساب الدولي).
• أن الحساب البنكي للمستفيد غير نشط، وهنا لن يتم تحويل مبلغ الدعم في تلك الدفعة.
• قد يكون التأخر في معالجة الطلب هو سبب التأخر أو المنع.
• قد يحدث تعليق مؤقت لحساب المواطن لأسباب أمنية.
• من الضروري الأخذ في الاعتبار أن الأهلية وحدها لا تكفي لاستحقاق دعم حساب المواطن، إذ يلزم استيفاء عدد من المعايير المحددة  من قبل وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.

تقديم اعتراض حساب المواطن

يمكن التقدم بطلب اعتراض على نتيجة أهلية حساب المواطن من خلال القيام بالخطوات الآتية:

1. الدخول إلى بوابة حساب المواطن من هنا.

• تسجيل الدخول باستخدام المستخدم وكلمة المرور.
• الدخول إلى حساب المستفيد الشخصي.
• قم بالضغط على دراسة الأهلية.
• تظهر أسباب عدم الأهلية، كذلك عدد الأيام المتبقية.
• عليك أولًا بالتحقق من تحديث بياناتك الخاصة.
• قم بدراسة الأسباب الظاهرة أمامك مع محاولة التوصل لحلول نهائية لها.
• انقر على طلب الاعتراض.

خطوات ارفاق مستندات في حساب المواطن

يمكن رفع وتحميل الوثائق لتي تثبت أحقية الفرد في دعم حساب المواطن، من خلال ما يلي:

1. تسجيل الدخول إلى البوابة الإلكترونية من هنا.
2. التوجه إلى ملف المستفيد.
3. الضغط على إدارة الملفات.
4. تحديد نوع المرفق أو المستند المرغوب في إرفاقه.
5. النقر على أضف ملف.
6. اختر حفظ التغييرات.

تحديث بيانات الدخل في حساب المواطن

في ظل التعرف على حل مشكلة لم ينزل لي حساب المواطن هذا الشهر، نتعرف على كيفية تحديث بيانات الفرد المستحق للدعم، والذي يعتبر عدم القيام به أحد أسباب توقف الدعم، ويتم ذلك من خلال ما يلي:

1. التوجه إلى الصفحة الرسمية لبرنامج حساب المواطن من هنا.
2. ومن ثم البدء في خطوات تسجيل الدخول إلى الملف الشخصي باستخدام الاسم وكلمة المرور ورمز التحقق.
3. قم بالضغط على “دخول”.
4. من صفحة حسابك، اختر أيقونة “تفاصيل الطلب” لتظهر جميع البيانات المسجلة بالبرنامج.
5. لتقوم بتحديث البيانات المتغيرة منها، توجه إلى أيقونة “افصاح الدخل” ومن ثم الضغط على “تعديل الدخل”.
6. قم بتعديل البيانات المطلوب تغييرها، ثم قم بالضغط على “حفظ”.

بالختام وفي نهاية المقال نكون قد تعرفنا على حل مشكلة لم ينزل لي حساب المواطن هذا الشهر، وتعرفنا على كيفية التقدم باعتراض تجاه تلك المشكلة، أو غيرها من المشكلات.