شرح خطوات الغاء البريد الصوتي زين السعودية
شرح خطوات الغاء البريد الصوتي زين السعودية ، نظرًا لأنها تستهلك قدرًا كبيرًا من رصيدهم، يبحث العديد من مستخدمي زين عن أفضل طريقة لإنهاء هذه الخدمة تمامًا، وتتم إضافة رسوم خدمة البريد الصوتي إلى فاتورة الاتصال أو خصمها من الرصيد، وتشتهر شركة زين السعودية بتقديم أحدث عروض باقات الإنترنت إلى جانب عدد من التقنيات المبتكرة التي تميزها من حيث التكلفة والعروض الترويجية، وخدمات الرسائل.
شرح خطوات الغاء البريد الصوتي زين السعودية
محتويات المقال
توفر الشركة للمستخدم طريقة الغاء البريد الصوتي زين السعودية من خلال ما يلي:
- من خلال إدخال هذا الرمز ##002# من جهاز محمول، يمكنك إيقاف هذه الخدمة بسرعة.
- المكالمات الواردة إلى هذا الرمز بعد استخدامه لن تذهب إلى صندوق البريد الصوتي الخاص بك.
- إذا كان الهاتف مقفلاً، يمكن للمستخدم استخدام الرمز ##62# لإيقاف خدمة تحويل المكالمات.
- وفيما يتعلق بخدمة تحويل المكالمات الواردة، سيتم استخدام الرمز #61## لإلغاء المكالمة في حالة عدم الرد عليها.
- يستخدم هذا الرمز #67## لإيقاف خدمة تحويل المكالمات التي يستقبلها الهاتف المحمول عند انشغال الخط.
- باستخدام هذا الرمز #21##، يمكن للمستخدم إيقاف تحويل كافة المكالمات إلى البريد الصوتي.
ما هي خدمة البريد الصوتي التي تقدمها زين؟
بمساعدة رسائل البريد الصوتي التي يتركها المتصلون لهم، قد يحلم عملاء زين السعودية الآن بجميع المكالمات الواردة من خلال ما يلي:
- نظرًا لأنها تمنع أي إزعاج، يمكن استخدام هذه الخدمة إذا كان الهاتف المحمول الخاص بالعميل مغلقًا بالكامل أو إذا كان يريد عدم الرد على أي مكالمات.
- نظرًا لأن خدمة البريد الصوتي توجه المتصلين تلقائيًا لترك رسائل بريد صوتي للعملاء، فمن المفيد عندما يكون الهاتف مشغولاً.
- وبما أن هذه الخدمة غير منقطعة ومتاحة على مدار الساعة، يمكن للعملاء الاستفادة من جميع المكالمات الواردة.
- يتلقى المستهلك رسالة نصية قصيرة مع كل رسالة بريد صوتي تصله بعد إعادة تشغيل هاتفه
كيفية استخدام خاصية البريد الصوتي في زين
بعد التحويل إلى هذه الخدمة، يترك المتصل رسالة صوتية يوضح فيها سبب المكالمة، لأنه لم يصله رد من العميل بخصوص المكالمة الواردة ويمكن للعميل بعد ذلك الاستماع إلى هذه الرسالة متى أراد ذلك من خلال تسجيلها وحفظها في صندوق البريد الصوتي الخاص به.
كيفية الاشتراك في الخدمة
يمكن لعملاء زين الاشتراك في خدمة البريد الصوتي؛ لتفعيل الاشتراك في البريد الصوتي زين السعودية، يجب على العميل الاستماع إلى الرسالة المسجلة واتباع التعليمات التالية:
- يقوم العميل بإيقاف تشغيل هاتفه الخلوي والاتصال بالرقم 1700 للاستماع إلى أي رسائل بريد صوتي مستلمة.
- يمكن لعملاء زين الوصول إلى رقم إضافي حيث يمكنهم سماع رسائل البريد الصوتي التي تلقوها.
إمكانيات البريد الصوتي لدى زين
بصدد الحديث عن طريقة الغاء البريد الصوتي زين السعودية سنتعرف علي إمكانيات البريد الصوتي لدى زين:
- إعادة توجيه المكالمات الواردة في حالة إيقاف تشغيل هاتف العميل.
- يمكن أيضًا إعادة توجيه المكالمات الواردة التي يتعذر على العميل الرد عليها أو لا يريد الرد عليها.
- في حالة انشغال الهاتف تتم إعادة توجيه المكالمات الواردة.
- التسجيل في جميع خدمات البريد الصوتي المتعلقة بالمكالمات الواردة.
- إذا تم إيقاف تشغيل الهاتف المحمول لأي سبب من الأسباب، فسيتم توجيه المكالمات الواردة إلى أحد موفري خدمة البريد الصوتي.
- يمكن استخدام الرمز *62*62 00966590001700 للتسجيل في هذه الخدمة.
كيفية معرفة مقدار المال المتبقي
بعد معرفة الغاء البريد الصوتي زين السعودية سنتعرف علي مقدار المال المتبقي تابع ما يلي:
- يمكن لجميع عملاء زين استخدام هذا الرمز *142# للاستعلام عن أرصدتهم.
- ويتم بعد ذلك الكشف عن الرصيد المتبقي للعميل بالكامل في رسالة نصية قصيرة يتم إرسالها إلى الهاتف.
- ولمعرفة المبلغ المتبقي له يمكنه زيارة موقع زين من هنا وربط حسابه ومن ثم اختيار الخدمة.
- للحصول على معلومات حول مبلغ الرصيد المستحق عليه، يمكنه أيضًا الاتصال برقم خدمة العملاء 959
- كما يمكن الاستفادة من خدمة طلب الرصيد عبر التطبيق؛ بعد تسجيل الدخول، يقوم المستخدم بالضغط على “الاستعلام عن الرصيد”، والذي يعرض المبلغ المتبقي.
لمعرفة كافة التفاصيل والمعلومات عن طريقة الغاء البريد الصوتي زين السعودية بالإضافة الي كيفية استخدام خاصية البريد الصوتي في زين وما هي خدمة البريد الصوتي التي تقدمها زين؟