مصرف الراجحي خطوات استرداد المدفوعات الحكومية
المدفوعات الحكومية تكون عبارة عن أموال يقوم مواطني المملكة العربية السعودية بدفعها عندما يقوم بطلب خدمة حكومية، وهذه الخدمة تتمثل في الحصول على الأوراق الرسمية من الجهات المختصة مثل القيام باستخراج جواز السفر، أو القيام باستخراج شهادة الميلاد، وكذلك الأوراق الرسمية بالإضافة إلى ذلك فأن الغرامات أيضًا يتم تصنيفها ضمن الدفوعات الحكومية مثل: الغرامات المرورية، والخاصة بالكهرباء، والغاز، والماء.
استرداد المدفوعات الحكومية
محتويات المقال
حتى تستطيع أن تقوم باستيراد تلك المدفوعات من قِبل مصرف الراجحي يجب عليك أن تقوم بأتباع بعض من التعليمات الهامة، وهذه التعليمات هي كالتالي:
- يتم في البداية فتح الموقع الرسمي لمصرف الراجحي من خلال هذا الرابط.
- الضغط على خانة مكتوب عليها تسجيل دخول.
- تدوين إسم المستخدم في المكان الخاص به.
- كتابة كلمة المرور في المكان المحدد لها.
- يتم إرسال كلمة مرور مؤقته على هاتفك، وذلك لكي يتم التأكد من هويتك.
- تحديد مربع مكتوب عليه كلمة مدفوعات.
- أنتقاء خانة مدون عليها كلمة المدفوعات الإلكترونية.
- أنتقي الخدمة الإلكترونية التي تود أن تستردها.
- دون جميع المعلومات والبيانات المطلوبة في مكانها الصحيح مثل رقم الحساب والهوية.
- حدد خانة مكتوب عليها كلمة أستمرار المعروض.
- اضغط على مربع مكتوب عليه كلمة تأكيد.
خطوات استرجاع المدفوعات من البنك الأهلي التجاري
يستطيع المواطنين السعوديين من خلال امتلاكهم على حساب في المصرف الأهلي التجاري أن يقومون بدفع المدفوعات المتعلقة بهم، وكذلك بأسترجاعها، وحتى يتم استرجاعها لابد من إتباع مجموعة من الإجراءات الهامة، ومن بينها ما يلي:
- يتم في البداية فتح الموقع الإلكتروني التابع للبنك الأهلي التجاري من خلال هذا الرابط.
- فتح الحساب البنكي من خلال تدوين أسم المستخدم في مكانة المناسب وكذلك كلمة السر.
- حدد خانة مكتوب عليها خدمة سداد الفواتير.
- أنتقاء خانه مكتوب عليها كلمة سداد الخدمات الحكومية.
- أنتقي مربع مدون عليه كلمة استرداد
- تحديد خانة نوت المفوتر.
- وضع الرمز السري الخاص بهذه العملية في المكان الصحيح.
- تحديد مربع مكتوب عليه كلمة طلب الاسترداد.
أسباب استعداد مبلغ المدفوعات الحكومية
يوجد الكثير من العوامل التي على أثرها يستطيع الأشخاص أن يقومون باسترداد المدفوعات الحكومية التي قاموا بدفعها، ومن بين تلك العوامل ما يلي:
- يتم استرداد تلك الأموال في حالة لم يقم الشخص باستخدام الخدمة التي دفع لها المال.
- أذا غير الشخص رأيه في طلب الخدمة التي دفعها لها هذا المبلغ.
- في حالة دفع الشخص مبلغ أكثر من المبلغ المطلوبه فيمكنه أن يستعيد المبلغ الفائض بكل سهولة ويسر.
- عندما لم يحصل المواطن على تفويض سداد ففي تلك الحالة يحق له استرجاع الأموال التي دفعها.
- في حالة قيام بدفع مستحقات تلك الخدمة أكثر من مرة يجب لها استرداد الأموال المدفوعة.
الوثائق المطلوبة لاسترداد المدفوعات الحكومية
هناك الكثير من الوثائق والأوراق التي يجب أن يتم تجهيزها حتى يتم استرداد المدفوعات، وتختلف هذه الأوراق باختلاف نوع الخدمة، وأيضًًا الجهة الحكومية، ولكن على أي حال سنوضح بعض من الأوراق في التالي:
- تحضير نسخة مصورة من إيصال الدفع الأصلي.
- إحضار نسخة من الهوية الوطنية أو من بطاقة الرقم القومي.
- جميع المستندات الأخرى المطلوبة والتي تختلف باختلاف الخدمة.
- جميع المعلومات المتعلقة بالحساب البنكي الخاص بالشخص الذي يريد استقدام المعلومات لكي تستطيع أن تحول المبلغ المسترد إليه.
ختامًا فقد أوضحنا الطريقة التي يمكن من خلالها القيام باسترداد المدفوعات الحكومية وأسباب استيراد تلك الأموال من خلال بنك الراجحي، والوثائق والمستندات التي لابد من تحضيرها وغيرها الكثير من المعلومات الأخرى.